В основу программного комплекса «Шерпа», конфигурация «Водоканал», положен принцип комплексной автоматизации деловых процессов организаций,осуществляющих начисления и расчёты с физическими и юридическими лицами (абонентами) за коммунальные и прочие услуги. Программный комплекс «Шерпа» учитывает особенности в поставке воды населению и водоотведении, по сравнению с другими коммунальными услугами.
В конфигурации «Водоканал» программного комплекса реализована поддержка следующих задач:
- учет состава, состояния и схемы сети водоснабжения;
- регистрационный учет абонентов;
- учет потребителей ресурсов, услуг и ведение договоров на обслуживание;
- расчет (начисление), перерасчет и учет платежей за ресурсы и услуги;
- расчет и перерасчет начислений по индивидуальным и групповым (узловым) приборам учета;
- перерасчет нормативных начислений по данным ресурсоснабжающих организаций;
- начисление, перерасчет и учет пени по услугам;
- приём платежей в собственных кассах;
- интеграция с внешними системами приёма платежей (банк, почта, терминалы);
- работа с неплательщиками (уведомления, претензии, рассрочки, судебные приказы, иски);
- обмен данными с внешними системами (информационная система ГИС ЖКХ, органы социальной защиты, органы управления финансами, бухгалтерией и прочими);
- регистрация аварийно-диспетчерской службой заявок жителей на выполнение работ;
- контроль исполнения зарегистрированных заявок жителей на выполнение работ;
- организация взаимодействия жителей с обслуживающей организацией через интернет с применением электронного кабинета абонента;
- администрирование программно-аппаратного комплекса (настройки, обмен данными с внешними системами, резервное копирование и проч.).
Питьевая вода и вода на подогрев
Питьевая вода и вода на подогрев отличаются лишь назначением и нормами потребления. Поэтому методика расчета у обоих видов воды одинакова.
Вода для технических нужд
Помимо людей, вода необходима для животных, машины, ремонта, стройки и т.д.
В программном комплексе «Шерпа» реализованы все виды расчетов воды для технических нужд.
Водоотведение
Реализована возможность расчета водоотведения как суммы количества горячей и холодной воды, а также возможность расчета водоотведения по нормативу.
Технический паспорт ПК 'Шерпа' конфигурация 'Водоканал' (355.74 Кбайт)
